Vrácení a výměna zdarma

Vrácení a výměna zboží zdarma

Vrácení a výměna zdarma platí aktuálně z těchto zemí Evropské unie:
    • Belgie
    • Česká republika
    • Estonsko
    • Finsko
    • Francie
    • Holandsko
    • Irsko
    • Itálie
    • Litva
    • Maďarsko
    • Německo
    • Polsko
    • Rakousko
    • Rumunsko
    • Slovensko
    • Slovinsko
    • Španělsko
    • Švédsko

Jak postupovat?

  1. Vrácení zakoupeného výrobku můžete uskutečnit z jakéhokolik důvodu do 14 dnů od jeho převzetí.
  2. Pro objednání zpětné dopravy prosím vyplňte tento formulář. DPD kurýr přijede k vám i s vyplněným štítkem pro přepravu.
  3. K zásilce prosím přiložte vytištěnou kopii faktury spolu s vyplněným Odstoupením od smlouvy.
  4. Zboží prosím zašlete v původním stavu tj. ve stavu, který nevykazuje žádné známky nošení, poškození nebo opotřebení.

Pomozte nám chránit přírodu!
Před odesláním prosím zabalte krabici do ochranného obalu, ve kterém vám balíček přišel nebo použijte co nejekologičtější variantu - balící papír nebo opětovně používanou nákupní tašku. Tím zabráníte znehodnocení krabice a my ji můžeme opakovaně použít. Děkujeme!

Poznámka

Ze zemí mimo EU vrácení/výměny zboží neakceptujeme.

Máte dotazy?

Pokud máte jakékoliv dotazy, podívejte se do Centra pomoci nebo nás kontaktujte emailem na info@belenka.cz.